Databehandleraftale
Vi skriver under på en databehandleraftale med dig, som GDPR kræver, med en liste over de værktøjer, der indgår.
Sådan arbejder vi
Fem trin fra den første snak til den daglige brug. Du ved hele vejen, hvad vi laver, hvordan det kommer til at virke, og hvad der stadig kræver et menneske.
-
1
Forstå
Vi lærer din virksomhed at kende og den proces, du vil forbedre.
-
2
Prioritere
Vi vælger én konkret opgave, som er realistisk at starte med.
-
3
Foreslå
Vi beskriver løsningen, omfanget og prisen på skrift.
-
4
Bygge
Vi bygger, tester med rigtige situationer og justerer.
-
5
Følge op
Vi viser, hvordan løsningen bruges, og tjekker, at den virker, som du forventede.
Teknologi, der passer til din virksomhed, ikke omvendt.
Kort vej
Du arbejder direkte med den person, der designer og bygger din løsning.
Forretningen først
Vi tager udgangspunkt i et konkret behov, ikke i det værktøj, der er populært lige nu.
Løsninger, der passer
Vi tager højde for dine processer, dine ressourcer og det, dit team allerede kan.
Klar besked
Vi fortæller dig, hvad vi vil lave, hvordan det kommer til at virke, og hvad der stadig kræver et menneske.
Vi bliver ved din side
Når vi sætter noget op, hjælper vi dig også med at bruge det. Vi efterlader dig ikke med et værktøj, som ingen forstår.
»Vi skriver et udkast til et svar, som du kan læse igennem.« AI hjælper, men beslutningerne er stadig dine.
Dine data og dine kunders data er i gode hænder.
Vi arbejder med følsomme oplysninger: henvendelser, dokumenter og kundedata. Det her lover vi i hvert eneste projekt.
Professionelle værktøjer
Vi bruger erhvervsversioner, hvor dine data ikke bruges til at træne AI-modeller. Aldrig private konti.
Servere i EU, når det er muligt
Vi vælger helst leverandører, der opbevarer data i Europa. Hvis det ikke kan lade sig gøre, bruger vi kun dem, der giver de garantier, som GDPR kræver.
Kun de nødvendige data
AI får kun de oplysninger, den skal bruge til den enkelte opgave. Resten bliver i dine systemer.
Sikre adgange i dit navn
Konti og adgangsoplysninger står i din virksomheds navn, med totrinsbekræftelse og kun de rettigheder, der er nødvendige. Når vi er færdige, giver vi dataene tilbage eller sletter dem.
Åben om brugen af AI
Assistenter, der taler med dine kunder, siger, at de er en AI, og der er altid en vej til at tale med et menneske.
Mennesker træffer beslutninger om mennesker
Vi bygger ikke systemer, der giver point til eller frasorterer ansøgere, kunder eller medarbejdere. AI forbereder og sorterer, og du bestemmer.
Du får det på skrift
Hvert projekt kommer med en klar oversigt over, hvilke data der bruges, hvor de gemmes, hvem der har adgang, og hvad der sker, når vi er færdige.
Det, vi tit bliver spurgt om.
Har du et andet spørgsmål? Skriv til os, så svarer vi.
Hvad hvis det, jeg har brug for, ikke står på hjemmesiden?
Det er det mest almindelige. Eksemplerne er kun et udsnit: fortæl os, hvilken opgave der tager din tid, så siger vi, om vi kan løse den, enten ved at koble dine værktøjer sammen eller ved at bygge noget til dig, fx en onlinebooking eller en portal til dine kunder.
Skal jeg have forstand på teknologi eller AI?
Nej. Du kan komme med noget så konkret som »jeg bruger alt for meget tid på at svare på de samme spørgsmål«. Vi finder det rigtige værktøj og forklarer det med eksempler.
Skal jeg skifte de programmer, jeg allerede bruger?
Som regel ikke. Først prøver vi at koble det sammen, du allerede bruger, som mail, regneark eller dit forretningssystem. Vi foreslår kun et nyt værktøj, hvis det virkelig gør arbejdet enklere.
Kommer AI til at svare mine kunder helt på egen hånd?
Kun hvis du beslutter det. Ofte er det mest nyttigt, at AI skriver et udkast eller sorterer oplysningerne, og at et menneske så kigger det igennem. Vi fortæller dig altid, hvilken del der stadig kræver et menneske.
Hvad koster det?
Det afhænger af omfanget. Hvert projekt har en fast pris, som vi aftaler, før vi går i gang. Vi tilbyder også gennemgang af processer, kurser og en valgfri serviceaftale.
Hvor lang tid går der, før noget virker?
Vi starter med én konkret proces, så du hurtigt ser resultater. Den præcise tidsplan står i tilbuddet og afhænger af, hvad der skal bygges og testes.
Hvad sker der med min virksomheds og mine kunders data?
Vi behandler dem efter GDPR: vi indgår en databehandleraftale, bruger professionelle værktøjer, der ikke træner på dine data, og vælger helst servere i EU. Du får på skrift, hvor oplysningerne gemmes, og hvem der har adgang. Se, hvad vi lover.
Kan AI træffe beslutninger for mig?
Sådan arbejder vi ikke. AI skriver udkast, sorterer oplysninger og peger på det, der bør tjekkes, men de vigtige beslutninger, især dem, der handler om mennesker, træffes altid af nogen fra dit team.
Hvilken opgave vil du helst være fri for?
Fortæl os om den, så siger vi ærligt, om vi kan hjælpe. Den første snak er helt uforpligtende.