Contrato de protección de datos
Firmamos contigo un contrato de encargado del tratamiento, como exige el RGPD, con la lista de herramientas que intervienen.
Cómo trabajamos
Cinco pasos, de la primera conversación al uso diario. Con claridad sobre qué haremos, cómo funcionará y qué seguirá necesitando a una persona.
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1
Entender
Conocemos tu negocio y el proceso que quieres mejorar.
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2
Priorizar
Elegimos una oportunidad concreta y viable para empezar.
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3
Proponer
Definimos la solución, el alcance y el presupuesto, por escrito.
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4
Implementar
Construimos, probamos con casos reales y ajustamos.
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5
Acompañar
Explicamos cómo usarla y revisamos que funcione como esperabas.
Tecnología que encaja en tu negocio, no al revés.
Cercanía
Trabajas directamente con la persona que diseña y construye tu solución.
Visión de negocio
Partimos de una necesidad concreta, no de una herramienta de moda.
Soluciones adaptadas
Tenemos en cuenta tus procesos, tus recursos y lo que tu equipo ya sabe hacer.
Claridad
Te explicamos qué vamos a hacer, cómo funcionará y qué seguirá necesitando una persona.
Continuidad
La implementación incluye ayudarte a usarla. No te dejamos con una herramienta que nadie entiende.
«Preparamos un borrador de respuesta para que lo revises.» La IA ayuda; las decisiones siguen siendo tuyas.
Tus datos y los de tus clientes, bien cuidados.
Trabajamos con información sensible: consultas, documentos, datos de clientes. Estos son nuestros compromisos en cada proyecto.
Herramientas profesionales
Usamos versiones de empresa en las que tus datos no se utilizan para entrenar modelos de IA. Nunca cuentas personales.
Servidores en la UE siempre que sea posible
Priorizamos proveedores que alojan los datos en Europa. Si no es posible, solo usamos los que ofrecen las garantías que exige el RGPD.
Solo los datos necesarios
La IA recibe únicamente la información que necesita para cada tarea. Lo demás no sale de tus sistemas.
Accesos seguros y a tu nombre
Cuentas y credenciales a nombre de tu empresa, con doble factor y permisos mínimos. Al terminar, devolvemos o borramos los datos.
IA transparente
Los asistentes que hablan con tus clientes avisan de que son una IA, y siempre hay una forma de hablar con una persona.
Las decisiones sobre personas, de personas
No creamos sistemas que puntúen o descarten candidatos, clientes o empleados. La IA prepara y ordena; tú decides.
Te lo explicamos por escrito
Cada proyecto incluye un resumen claro de qué datos se usan, dónde se guardan, quién accede y qué pasa al terminar.
Lo que suelen preguntarnos.
¿Tienes otra duda? Escríbenos y te respondemos.
¿Y si lo que necesito no aparece en la web?
Es lo más habitual. Los ejemplos son solo una muestra: cuéntanos qué tarea te quita tiempo y te diremos si podemos resolverla, ya sea conectando tus herramientas o construyendo algo a medida, como una agenda de citas o un portal para tus clientes.
¿Necesito saber de tecnología o de IA?
No. Puedes venir con algo tan concreto como «pierdo mucho tiempo respondiendo las mismas preguntas». Nosotros buscamos la herramienta adecuada y te lo explicamos con ejemplos.
¿Tengo que cambiar los programas que ya uso?
Normalmente no. Primero intentamos conectar lo que ya utilizas, como el correo, las hojas de cálculo o tu programa de gestión. Solo proponemos una herramienta nueva si de verdad simplifica el trabajo.
¿La IA va a responder sola a mis clientes?
Solo si tú lo decides. En muchos casos lo más útil es que la IA prepare un borrador o clasifique la información y que una persona lo revise. Siempre te explicamos qué parte sigue necesitando intervención humana.
¿Cuánto cuesta?
Depende del alcance. Cada proyecto tiene un presupuesto cerrado que acordamos antes de empezar. También ofrecemos sesiones de diagnóstico o formación y un servicio opcional de mantenimiento.
¿Cuánto se tarda en tener algo funcionando?
Empezamos por un proceso concreto para que veas resultados pronto. El plazo exacto lo fijamos en la propuesta, según lo que haya que construir y probar.
¿Qué pasa con los datos de mi empresa y de mis clientes?
Los tratamos de acuerdo con el RGPD: firmamos un contrato de encargado del tratamiento, usamos herramientas profesionales que no entrenan con tus datos y priorizamos servidores en la UE. Te explicamos por escrito dónde se guarda la información y quién tiene acceso. Ver nuestros compromisos.
¿La IA puede tomar decisiones por mí?
No es nuestra forma de trabajar. La IA prepara borradores, ordena información y señala lo que conviene revisar, pero las decisiones importantes, sobre todo las que afectan a personas, las toma siempre alguien de tu equipo.
¿Qué tarea te gustaría quitarte de encima?
Cuéntanosla y te diremos con sinceridad si podemos ayudarte. La primera conversación es sin compromiso.