Caso real: Study and Beyond

Study and Beyond acompaña a estudiantes españoles que quieren hacer un grado en Dinamarca. Todo su sistema de trabajo lo hemos montado nosotros, de la misma forma que lo montaríamos en tu negocio.

Un equipo pequeño con mucho que coordinar.

Cada estudiante necesita meses de acompañamiento: elegir universidad, preparar la solicitud, cumplir plazos que no esperan y reunir documentos que hay que revisar uno a uno. A la vez, las familias preguntan, llegan contactos nuevos desde la web y las redes sociales no pueden pararse.

Hecho a mano, eso son conversaciones de WhatsApp sueltas, carpetas, hojas de cálculo y recordatorios en la cabeza de alguien. Lo que buscábamos era que el equipo dedicara su tiempo a los estudiantes, no a perseguir papeles ni a copiar datos de un sitio a otro.

Qué montamos.

Piezas que trabajan juntas y que hoy funcionan cada día. Al lado de cada una, cómo se llama en Fluivia.

Área del estudiante

Cada estudiante entra con un código que le llega por correo. Ve sus tareas por fases, sube documentos y recibe la revisión: aceptado, o rechazado con un comentario de qué cambiar. Los plazos se le recuerdan solos y la familia recibe un aviso en cada hito.

En Fluivia: Portal de clientes y Documentos sin perseguir

Contactos y seguimiento

Los formularios de la web llegan solos, sin duplicar a nadie. Cada contacto tiene su etapa, su próxima acción y un aviso de «te toca» cuando hay que escribirle, con plantillas de correo que salen desde el dominio propio.

En Fluivia: CRM a tu medida

Correos automáticos y newsletter

Quien descarga una guía recibe una serie de correos pensada para ese momento. Las newsletters se programan por segmentos y se ven aperturas, clics, rebotes y bajas, que se gestionan solas.

En Fluivia: Email marketing y captación

Redes sociales programadas

Los posts de Instagram y Facebook se publican solos con las herramientas oficiales, cuatro días a la semana. Lo que no se puede automatizar, como algunas stories, llega como aviso para subirlo a mano.

En Fluivia: Automatización de redes sociales

Oficina digital

Un único panel interno con contactos, correos, contenido, documentos y finanzas. Al entrar, un resumen dice qué ha pasado y qué toca hoy. Los gastos se registran con la foto del recibo y se exportan para la gestoría.

En Fluivia: Oficina digital y control de gastos

Web y documentos

Una web de más de 70 páginas con información de +55 grados, formularios y textos legales. Las guías y presentaciones en PDF se generan con el diseño de la marca, sin maquetar cada una a mano.

En Fluivia: Creación de páginas web

Qué cambió.

+70páginas web con formularios conectados al seguimiento de contactos
+55grados con su ficha, que alimentan la web y las guías
4publicaciones a la semana que salen solas en redes
Cada díacopia de seguridad y registro de lo que se hace en el sistema

AntesCada estudiante, una conversación de WhatsApp y una carpeta compartida.

AhoraCada estudiante tiene su área con sus tareas, sus plazos y sus documentos revisados.

AntesLos contactos de la web llegaban al correo y había que pasarlos a mano.

AhoraEntran solos en el seguimiento y el sistema avisa de a quién toca escribir.

AntesPublicar en redes dependía de que alguien se acordara cada día.

AhoraEl calendario se programa una vez y las publicaciones salen solas.

AntesRecibos sueltos y una hoja de cálculo para la gestoría.

AhoraCada gasto con su foto y una exportación lista para el contable.

Cómo está hecho, y por qué importa para ti.

Datos en Europa

La base de datos y los archivos están en servidores de la Unión Europea.

Acceso seguro

Se entra con un código que llega al correo de cada persona. Sin contraseñas que se apuntan en un pósit.

Copias y registro

Copia de seguridad diaria y registro de quién hace qué, por si algo hay que revisarlo.

Hecho a medida

No es un programa genérico adaptado a la fuerza: hace exactamente lo que el equipo necesita.

Barato de mantener

Funciona sobre servicios en la nube que cuestan unos pocos euros al mes.

La IA se usa donde aporta. Lo que puede hacerse con reglas claras, se hace con reglas: es más barato y más fiable.

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