Kundecase: Study and Beyond

Study and Beyond hjælper spanske studerende, der vil tage en uddannelse i Danmark. Vi har bygget hele deres system, på samme måde som vi ville bygge det i din virksomhed.

Et lille team med meget at holde styr på.

Hver studerende skal have hjælp i flere måneder: vælge universitet, forberede ansøgningen, nå frister, der ikke venter, og samle dokumenter, som skal tjekkes et for et. Samtidig stiller familierne spørgsmål, der kommer nye kontakter ind via hjemmesiden, og de sociale medier kan ikke bare stå stille.

Klaret i hånden bliver det til løse WhatsApp-samtaler, mapper, regneark og påmindelser, som nogen skal huske i hovedet. Målet var, at teamet kunne bruge tiden på de studerende og ikke på at jagte papirer eller kopiere oplysninger fra ét sted til et andet.

Det byggede vi.

Dele, der arbejder sammen og i dag kører hver dag. Ved hver af dem kan du se, hvad den hedder hos Fluivia.

Elevområde

Hver studerende logger ind med en kode, der kommer på mail. Her ser de deres opgaver trin for trin, uploader dokumenter og får dem tjekket: godkendt eller afvist med en kommentar om, hvad der skal rettes. De får automatisk påmindelser om frister, og familien får besked ved hver milepæl.

Hos Fluivia: Kundeportal og Dokumenter uden rykkere

Kontakter og opfølgning

Henvendelser fra hjemmesidens formularer lander automatisk, uden dubletter. Hver kontakt har sin fase, sit næste skridt og en påmindelse, når det er tid til at skrive, med mailskabeloner, der sendes fra eget domæne.

Hos Fluivia: Skræddersyet CRM

Automatiske mails og nyhedsbrev

Når nogen henter en guide, får de en række mails, der passer til netop dét tidspunkt. Nyhedsbreve planlægges pr. segment, og man kan se åbninger, klik, afviste mails og afmeldinger, som håndteres automatisk.

Hos Fluivia: E-mailmarketing og nye kunder

Planlagte opslag på sociale medier

Opslag på Instagram og Facebook udgives automatisk med de officielle værktøjer fire dage om ugen. Det, der ikke kan automatiseres, som visse stories, kommer som en påmindelse om at lægge det op i hånden.

Hos Fluivia: Automatisering af sociale medier

Digitalt kontor

Ét internt overblik med kontakter, mails, indhold, dokumenter og økonomi. Når man logger ind, viser en oversigt, hvad der er sket, og hvad der skal gøres i dag. Udgifter registreres med et billede af kvitteringen og eksporteres til bogholderiet.

Hos Fluivia: Digitalt kontor og udgiftsstyring

Hjemmeside og dokumenter

En hjemmeside med over 70 sider med oplysninger om +55 uddannelser, formularer og juridiske tekster. Guider og præsentationer i PDF bliver lavet automatisk i brandets design, uden at nogen skal sætte hver enkelt op i hånden.

Hos Fluivia: Nye hjemmesider

Det blev anderledes.

+70sider på hjemmesiden med formularer koblet til opfølgningen på kontakter
+55uddannelser med hver sin beskrivelse, der bruges på hjemmesiden og i guiderne
4opslag om ugen, der udgives automatisk på sociale medier
Hver dagbackup og log over, hvad der sker i systemet

FørHver studerende havde en WhatsApp-samtale og en delt mappe.

NuHver studerende har sit eget område med opgaver, frister og tjekkede dokumenter.

FørKontakter fra hjemmesiden landede i mailen og skulle tastes ind i hånden.

NuDe lander automatisk i opfølgningen, og systemet siger til, hvem der skal skrives til.

FørOpslag på sociale medier afhang af, at nogen huskede det hver dag.

NuKalenderen bliver lagt én gang, og opslagene udgives af sig selv.

FørLøse kvitteringer og et regneark til bogholderiet.

NuHver udgift har sit billede, og der er en eksport klar til bogholderen.

Sådan er det bygget, og derfor betyder det noget for dig.

Data i Europa

Databasen og filerne ligger på servere i EU.

Sikkert login

Man logger ind med en kode, der sendes til den enkeltes mail. Ingen adgangskoder på gule sedler.

Backup og log

Daglig backup og en log over, hvem der gør hvad, hvis noget skal tjekkes.

Bygget til opgaven

Det er ikke et standardprogram, der er presset på plads: det gør præcis det, teamet har brug for.

Billigt i drift

Det kører på cloudtjenester, der koster få euro om måneden.

AI bruges, hvor det giver mening. Det, der kan klares med klare regler, klares med regler: det er billigere og mere pålideligt.

Hvordan ville det se ud i din virksomhed?

Vi viser dig en demo med eksempler fra din branche og med din virksomheds navn. I et opkald på 20 minutter eller på mail.

Se en demo